תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 23 ביוני 2026
תנאים אלה מסדירים את השימוש בשירות Clinico ("השירות", "אנחנו"). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ול מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים — אין לעשות שימוש בשירות.
1. השירות
Clinico מספקת למרפאות מערכת לניהול תקשורת עם מטופלים, תיאום תורים, תזכורות, ניהול לידים וסנכרון יומן. השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ואנו רשאים לעדכן, לשנות או להפסיק תכונות מעת לעת.
2. חשבונות והרשאות
- גישה לשירות ניתנת ללקוחות מאושרים בלבד, לאחר הרשמה והתקשרות.
- אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלך ולכל פעולה שתתבצע בחשבונך.
- עליך לוודא שיש לך ההרשאות הנדרשות לתקשר עם המטופלים שאת פרטיהם אתה מזין למערכת.
3. שימוש מותר
אינך רשאי:
- להשתמש בשירות לשליחת דואר זבל (spam) או תוכן אסור על פי דין.
- לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה, לחדור למידע של מרפאות אחרות או להעמיס על המערכת.
- להשתמש בשירות בניגוד למדיניות WhatsApp Business של Meta או למדיניות Google.
4. הבהרה רפואית
השירות הוא כלי תפעולי ותקשורתי בלבד. הוא אינו מספק ייעוץ, אבחון או טיפול רפואי, ואינו מהווה תחליף לשיקול דעת רפואי מקצועי. שאלות רפואיות מנותבות לאיש צוות אנושי. במקרה חירום יש לפנות למוקד 101. האחריות לכל החלטה רפואית או טיפולית מוטלת על המרפאה ואנשי הצוות בלבד.
5. תשלומים
השירות ניתן בתשלום בהתאם לתנאי ההתקשרות. אי-תשלום עשוי להוביל להשעיית הגישה. מחירים ותנאים מפורטים בהסכם ההתקשרות הנפרד עם המרפאה.
6. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב ובמותג Clinico שמורות לנו. אינך רוכש זכות כלשהי בהם מעבר לרישיון השימוש המוגבל הניתן לך לפי תנאים אלה. המידע התפעולי שאתה מזין נותר בבעלותך.
7. הגבלת אחריות
ככל המותר על פי דין, לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים הנובע מהשימוש בשירות או מהפסקתו. אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכומים ששולמו לנו בגין השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לזמינות או לתקלות בשירותי צד-שלישי (Google, Meta וכד').
8. סיום
כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהתאם להסכם ההתקשרות. עם סיום, תיחסם הגישה לשירות. מחיקת מידע תתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות.
9. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
10. יצירת קשר
Clinico · ישראל
תמיכה: support@getclinico.com